ＩＴＳでは、情報システム保守、ネットワーク保守、運用サポート、管理まで幅広いサービスを、お客様のご要望に合わせて提供いたします。

　

下記のような企業様向けのシステム／ネットワーク保守サービスです

1 社内にシステムを管理する人間が存在しない、または辞めてしまった。 2 システム管理、運用に係わる費用を減らしたい。 3 複数のメーカー等に連絡する手間や、修理の手配・障害発生時の原因の切り分けに関わる手間を減らしたい。 4 個々のパソコンや周辺機器、ネットワークからサーバ、インターネット（Web関連）、に至るまで管理しなければならず負担が大きい。 5 社内のシステム環境、ネットワーク環境がどうなっているか把握できていない。 6 外部業者に任せているが、故障に対する対応だけで、相談やアドバイスが受けられない。 7 ホームページを作ったが更新できない。（古い情報のままになっている）。 8 会社内の情報を公開、共有、活用を効率良く行いたい。 9 データのバックアップ、ウイルス感染、情報漏洩や不正浸入が心配。

システム／ネットワーク保守サービス導入のメリット

■定額制（月／年払い）によるシステム／ネットワーク保守サービスの提供 システム／ネットワーク保守サービスは定額制によるサービスです。基本料金や訪問料金などの料金がその都度の料金が発生しませんので低コストです。 保守管理を継続して行うことにより、お客様に『より最適なシステム環境』を段階的に提案／構築していきます。

■ワンストップサービスの提供 ハードウェア（パソコン、ネットワーク機器等）、オペレーティングシステムなどのメーカー、バージョンの違いに関わらずお客様からのお問い合わせ窓口を一本化し、システム関連の煩雑な設定作業や障害対応／回避などを選任の技術員が行います。また必要に応じて、ハードウェア保守会社・メーカーと連携をとったなかでサービスを提供します。

■システムの安定稼動支援の提供 お客様のシステムを理解している担当の技術員が、日常のシステム運用時、障害発生時、システム環境の変更時における問い合わせやご相談、システム環境の設定･調整、またユーザー訪問を行い、お問い合わせ内容や対応の履歴を全て専用書類でご報告します。これにより安心できるシステム維持支援を提供いたします。

■複数メーカーを包括した幅広い保守管理業務の提供 複数メーカーの機器構成や複数バージョンのオペレーティングシステム環境、ネットワーク環境に対して営業／技術員が、保守窓口になり、日常の操作／設定作業や障害時の煩雑な復旧作業を迅速に対応いたします。

※ ハードウェア（機械）の直接の修理は行っておりません。（メーカーへの取次ぎを行います） ※ 対応可能ＯＳ　Microsoft系 Windows Vista・7・8　Windows　Server系

　

《ネットワーク保守契約》

●サーバー・インターネット接続を含む企業内ネットワーク全体を保守します。

●各機器の不具合原因を短時間に見つけ出す為の契約です。

●不具合の修復作業およびハードウエアの修復については、別途費用がかかります。

●ハードウエア保守については、メーカー系のメンテナンス会社あるいはディーラーの保守契約にお入りいただくことをおすすめします

機器構成・台数	月額 料金	機器1台 当たり
PtoPネットワーク保守料金
クライアント（2台）＋プリンタ（１台）＋ルーター	4,000	1,000
CSネットワーク保守料金	6,000	6,000
サーバー（1台）+クライアント（5台） 　　　　＋プリンタ（１台）程度の規模	15,000	2,143
ネットワーク機器が１０台までの保守	15,000	1,500
ネットワーク機器が２０台までの保守	24,000	1,200
ネットワーク機器が４０台までの保守	40,000	1,000
ネットワーク機器が５０台までの保守	48,000	960
※1プリンター追加　　（年額　5,000）
※その他周辺ネットワーク機器：別途も見積もり致します。

• ネットワーク機器とは「サーバー、パソコン、ルータ、プリンタ、その他LANに接続されている機器」
• ネットワーク機器の合計が50台を超えるお客様の契約はいたしません。（スポットは内容により可能です）
• 保守対象地域は　新潟県内です。
  
  ※スポット料金も｢設定してあります、お尋ねください
  

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